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Pessoas e leads (CRM)

Cadastre clientes e acompanhe os leads que chegam do site e dos portais.

Pessoas

Toda pessoa (proprietário, inquilino, interessado) fica no cadastro de pessoas. É de lá que o sistema puxa nome, contato e documentos para os contratos.

Leads

Os leads são os interessados. Chegam sozinhos do site e dos portais, e você também pode adicionar um lead manualmente (quem ligou ou passou na loja).

Como usar

  1. Menu C.R.M → Listar leads para acompanhar os interessados.
  2. Use as etapas (funil) e a temperatura (frio/morno/quente) para organizar.
  3. Registre o retorno agendado para não esquecer de dar sequência.

Registre o contato na ficha do lead

Na ficha de cada lead há os botões 📞 Ligação · 💬 WhatsApp · ✉️ E-mail · 📍 Visita · 📄 Proposta · 📝 Nota. Um clique já registra na linha do tempo — e vale registrar mesmo quando a pessoa não atendeu.

Isso não é burocracia: é o que alimenta o aviso de 1º atendimento pendente, o histórico que fica para a equipe toda e a Régua de relacionamento. Lead com contato registrado sai da régua na hora.

Leads parados ou sem retorno agendado aparecem nos Gráficos — use para não perder oportunidade. E se a Régua de relacionamento estiver ligada na sua imobiliária, o próprio sistema cutuca o corretor e, depois de alguns dias, manda imóveis compatíveis para o cliente.
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