Verificação em duas etapas (código no login)
Além da senha, o painel pede um código enviado por e-mail — e depois não pergunta mais naquele navegador por 120 dias.
O que muda para você
- Você entra com e-mail e senha, como sempre.
- O sistema manda um código de 6 números para o seu e-mail cadastrado.
- Você digita o código e marca "não pedir de novo neste navegador" (já vem marcado).
- Pronto. Nos próximos 120 dias esse computador ou celular entra direto, só com a senha.
Por que isso existe
Hoje a senha é a única barreira do painel. Uma senha que vazou — papel na mesa, e-mail, computador compartilhado, um golpe por WhatsApp — entrega os seus imóveis, os seus leads, os contratos e o financeiro da imobiliária.
O código por e-mail resolve o caso mais comum: alguém que descobriu a sua senha, mas não tem acesso à sua caixa de e-mail.
Não é para ser chato. O código só aparece em navegador novo, computador novo ou quando os 120 dias vencem. No dia a dia, no seu computador de sempre, você não vai ver essa tela.
Quando o código vai aparecer de novo
- Você entrou de outro computador, ou do celular pela primeira vez.
- Você usou uma janela anônima — ela esquece tudo ao fechar.
- Você limpou os dados do navegador (é isso que apaga a lembrança).
- Passaram-se 120 dias desde a última confirmação.
Em computador compartilhado, desmarque
Se você estiver num computador que outras pessoas usam — recepção, lan house, máquina de um cliente — desmarque a caixinha "não pedir de novo neste navegador". Assim aquele computador não fica liberado para quem sentar depois de você.
O código não chegou. E agora?
Confira a caixa de spam e o lixo eletrônico. Na tela do código há o botão "Não recebi — enviar outro código" (dá para pedir um novo a cada minuto). Se continuar sem chegar, fale com o suporte: pode ser o e-mail cadastrado estar errado.
O código venceu?
Cada código vale 15 minutos e serve para um acesso só. Passou disso, peça outro na mesma tela.
Recebi um código e não fui eu que tentei entrar.
Troque a sua senha agora. Isso significa que alguém acertou a sua senha atual — só não passou do código. O e-mail mostra a data, a hora e o IP da tentativa.
Preciso instalar algum aplicativo autenticador?
Não. É só o e-mail que você já usa. Escolhemos assim de propósito: exigir aplicativo autenticador daria mais trabalho do que segurança para o dia a dia da imobiliária.
Vale para os corretores também?
Depende de como foi liberado para a sua imobiliária: pode valer só para o administrador ou para toda a equipe. O suporte ajusta isso.
E se a minha caixa de e-mail estiver fora do ar?
Se o sistema não conseguir enviar o código, o login passa direto e o fato fica registrado no histórico. Ficar trancado para fora do próprio sistema por um problema de e-mail seria pior que o risco que a verificação cobre.
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